Biuro Obsługi Klienta- +48 785 107 507 - Pn-Pt 8:00-16:00 - DARMOWA DOSTAWA OD 499 PLN (dla przesyłek do 30 kg)
Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Gwarancja Jonnesway

Logo JONNESWAY

I. WARUNKI UDZIELENIA GWARANCJI

1. P.W. TECHSAM Woch Sp. J.  siedzibą w Lublinie przy Al. Warszawskiej 131, zwana dalej Gwarantem, gwarantuje najwyższą jakość narzędzi ręcznych, pneumatycznych i specjalistycznych Jonnesway.
2. Gwarant ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne (materiałowe bądź produkcyjne) tkwiące w narzędziu przez okres:

  • 3 lat – w przypadku narzędzi ręcznych z wyjątkiem kluczy dynamometrycznych oraz pokręteł i kluczy z mechanizmem grzechotkowym
  • 1 roku – w przypadku narzędzi pneumatycznych, specjalistycznych, kluczy dynamometrycznych oraz pokręteł i kluczy z mechanizmem grzechotkowym
  • 6 miesięcy – w przypadku akumulatorów i baterii będących częścią narzędzi

3. Ujawnione w okresie gwarancji wady zostaną usunięte w czasie nie dłuższym niż 14 dni roboczych, licząc od daty dostarczenia reklamowanego narzędzia do siedziby Gwaranta, o ile naprawa nie wymaga dodatkowej ekspertyzy producenta lub rzeczoznawcy lub narzędzie/część podlegająca wymianie nie musi być sprowadzona od Producenta, oraz o ile nie wystąpią okoliczności traktowane jako mające postać siły wyższej uniemożliwiające spełnienie świadczenia w oznaczonym czasie, np.: powódź, pożar, strajki, klęski żywiołowe, restrykcje importowe, okres postojów producenta, itp.
4. W przypadku kompletu produktów np.: zestaw kluczy nasadowych, gwarancja obejmuje tylko uszkodzony element, a nie cały zestaw.
5. Koszt dostarczenia reklamowanego narzędzia do siedziby Gwaranta ponosi Gwarant. W przypadku odrzucenia reklamacji Gwarant ma prawo obciążyć reklamującego kosztami dostawy.
6. W przypadku uznania reklamacji narzędzie zostanie naprawione, wymienione na nowe, bądź jeżeli narzędzie zostało wycofane z oferty, wymienione na inne o podobnej charakterystyce i wartości.
7. Gwarant udziela gwarancji wyłącznie nabywcy narzędzia. W przypadku dalszej odsprzedaży każdy kolejny nabywca powinien reklamować narzędzie u sprzedawcy, u którego zostało zakupione.
8. Dokument gwarancyjny (o ile występuje) jest ważny, jeśli posiada prawidłowo wypełnione wpisy dotyczące sprzedanego narzędzia i pieczęć sprzedawcy.


II. WARUNKI PRZYJĘCIA REKLAMACJI

1. Reklamacja zostanie przyjęta wyłącznie pod warunkiem uprzedniego wypełnienia formularza gwarancyjnego w systemie informatycznym Gwaranta i dołączenia do reklamowanego narzędzia wydrukowanego dokumentu potwierdzającego przyjęcie reklamacji otrzymanego od Gwaranta drogą elektroniczną.
2. W przypadku dostarczenia narzędzia na koszt Gwaranta konieczne jest umieszczenie na opakowaniu w widocznym miejscu numeru zgłoszenia reklamacyjnego. Przesyłki nie posiadające takiego oznaczenia nie są przyjmowane.
3. Gwarant odmawia przyjęcia reklamacji w przypadku:

  • stwierdzenia użytkowania narzędzia niezgodnie z przeznaczeniem czy instrukcją obsługi,
  • stwierdzenia przyczyny usterki innej niż wada materiałowa bądź produkcyjna tkwiąca w narzędziu

III. WYŁĄCZENIA GWARANCJI

1. Gwarancją nie są objęte wady narzędzi powstałe w wyniku:

  • naturalnego zużycia
  • użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem bądź instrukcją obsługi (w szczególności nadmiernego obciążania narzędzi, stosowania narzędzi udarowych do kluczy przeznaczonych do pracy ręcznej, niewystarczającego smarowania gwintów śrub),
  • nieodpowiedniego przechowywania bądź wadliwej konserwacji,
  • uszkodzenia mechanicznego, termicznego lub chemicznego na skutek oddziaływania czynników zewnętrznych,
  • uszkodzenia wskutek zaniechania naprawy wcześniejszych uszkodzeń

2. Gwarancją nie są objęte następujące narzędzia:

  • Końcówki typu bit zwykłe i udarowe, z nasadką i bez nasadki
  • Klucze wpustowe typu: Ampul, Torx, Spline, Ribe
  • Redukcje oraz adaptery zmniejszające zwykłe i udarowe: 1-1/2”x1”, 1”x3/4”, 3/4”x1/2”, 1/2”x3/8”, 3/8”x1/4”
  • Przedłużki uchylne „Wobble” (grupa S21)
  • Wkrętaki, jeżeli charakter uszkodzeń wskazuje na niewłaściwy dobór do rodzaju śruby lub nadmierne obciążenie

IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego z tytułu rękojmi za wady wynikających z przepisów Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 1964r. nr 16 poz. 93 z późn. zm. tekst jedn. Dz. U. z 2014r. nr 0 poz. 121).

 

pixel